Duty Manager

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Duty Manager (M/W/D)


Vollzeit · Wunderland Kalkar

Für Wunderland Kalkar sind wir auf der Suche nach einer/m Duty Manager/in.

Als einer der führenden Standorte in der deutschen Freizeitbranche bietet das Wunderland Kalkar unter dem Motto „Gemeinsam Staunen“ ein unvergessliches All-inclusive-Erlebnis für die ganze Familie. Das Gelände erstreckt sich über die 55 Hektar des ehemaligen, nie in Betrieb genommenen Kernkraftwerks Kalkar. Die großzügige Business-Location mit 9000 m² Veranstaltungsfläche, 20 Tagungsräumen und 430 Hotelzimmern ist spezialisiert auf (geschäftliche) Veranstaltungen aller Art. Eine einzigartige Location und ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz mit einer unkomplizierten Kultur, in der Qualität, Kreativität, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Enthusiasmus an vorderster Stelle stehen.

Seit 2022 gehört das Wunderland Kalkar zur niederländischen DeFabrique Holding mit Hauptsitz Utrecht.

Deine Aufgaben als Duty Manager/in:

Dein Ziel als Duty Manager/in ist es, den Gästen während ihres Aufenthalts ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Als Tagesverantwortliche/r sorgst Du dafür, dass im Hotel alles reibungslos abläuft. Egal, ob an der Rezeption oder in der Gastronomie, Du weißt, wie Du den Aufenthalt Deiner Gäste angenehm gestalten kannst. Gibt es ein Problem? Als echter Troubleshooter gehst Du Probleme rasch mit kreativen Lösungen an. Mit Dir als Duty Manager/in geht jeder Gast mit einem Lächeln nach Hause.

Zu Deinen Hauptaufgaben gehören: 

  • Du trägst die Verantwortung für alle Prozesse und die Ausführung des Tagesgeschäfts im Hotel.

  • Du bist Endverantwortliche/r für das Tages- und Abendgeschäft im Hotel (einschließlich Catering und Buffet) und die Kneipenstraße.

  • Du nimmst eine Vorbild- und Coachingfunktion ein für Deine Kolleginnen und Kollegen.

  • Du erkennst Engpässe und machst Vorschläge für die Verbesserung der Prozesse.

  • Du bist verantwortlich für die Sicherheit (ggf. schaltest Du den Sicherheitsdienst ein), die Bestände und die Qualität der Dienstleistungen.

  • Du erledigst die Tagesplanung und die Tagesauswertung.

Das erwarten wir von Dir:

  • Du weißt, wie Du den Gästen lösungsorientiert und mit gutem Kundenservice zur Seite stehst.

  • Du hast bereits Erfahrung im Gastronomiebereich und planst den nächsten Schritt in Deiner Karriere.

  • Du stehst mit beiden Füßen auf dem Boden, übernimmst Verantwortung und kannst rasch handeln.

  • Du sprichst Deutsch (und ggf. Niederländisch).

Das bieten wir:

Außer einem einzigartigen Arbeitsplatz erwartet Dich in dieser abwechslungsreichen Stelle:

  • Ein konkurrenzfähiges Gehalt, abhängig von Alter und Berufserfahrung.

  • Abend- und Nachtschichten mit Arbeitszeiten von 17:00 - 01:00 bzw. 03:00 an den Wochenenden.

  • Eine Stelle, bei der du jeden Tag Menschen glücklich machen kannst.

Bist Du bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann Jetzt bewerben als Duty Manager/in im Wunderland Kalkar!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Bist Du unsere nächste Duty Managerin oder unser nächster Duty Manager? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Hast Du weitere Fragen? Schick uns einfach eine E-Mail an arbeiten@wunderlandkalkar.eu.

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